REGULAMIN
SPRZEDAŻY

Niniejszy serwis dostępny pod adresem www.dacodacperformance.com jest wydawany i prowadzony przez:

Sprzedawca jest dalej nazywany „Dacodac Performance” (nazwa handlowa jednoosobowej działalności Vincenta Moity), „my” lub „Sprzedawca”.

Niniejszy regulamin sprzedaży (dalej „Regulamin”) reguluje całość stosunków umownych między Dacodac Performance a każdym kupującym (dalej „Klient”) składającym zamówienie w serwisie.

Niniejszy regulamin stosuje się z wyłączeniem wszelkich innych warunków, w tym warunków klienta. Każde zamówienie oznacza akceptację regulaminu bez zastrzeżeń, w wersji obowiązującej w dniu złożenia zamówienia.

Dacodac Performance zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji w serwisie. Zamówienia złożone przed zmianą podlegają regulaminowi obowiązującemu w chwili ich złożenia.

Dacodac Performance sprzedaje wyłącznie produkty w pełni cyfrowe oraz szkolenia online, w szczególności:

Cyfrowy charakter wszystkich produktów i usług pociąga za sobą szczególne warunki opisane w kolejnych artykułach, zwłaszcza w zakresie dostawy, prawa odstąpienia i własności intelektualnej.

Składanie zamówienia: Zamówienie zostaje ostatecznie zawarte z chwilą końcowego zatwierdzenia przez klienta, po potwierdzeniu wprowadzonych danych i akceptacji regulaminu. Zatwierdzenie ma moc podpisu elektronicznego oraz wyraźnej i nieodwołalnej akceptacji regulaminu.

Potwierdzenie: E-mail z potwierdzeniem trafia na adres podany przez klienta. Klient ma obowiązek sprawdzić poprawność podanych danych. Dacodac Performance nie odpowiada za błędy dostawy wynikające z błędnych informacji podanych przez klienta.

Prawo odmowy: Dacodac Performance zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia z uzasadnionej przyczyny, w szczególności przy:

• Wcześniejszym sporze z klientem
• Podejrzeniu oszustwa lub nadużycia
• Niedostępności produktu
• Podaniu informacji niepełnych, nieprawdziwych lub oszukańczych
• Braku płatności lub jej odrzuceniu

W razie anulowania po płatności z jednej z powyższych przyczyn Dacodac Performance zwróci całość pobranych kwot w ciągu 14 dni, bez prawa klienta do jakiegokolwiek odszkodowania.

Dane klienta: Klient gwarantuje poprawność, kompletność i legalność informacji podanych przy zamówieniu. Za zamówienie złożone pod fałszywą lub cudzą tożsamością odpowiada wyłącznie klient.

Ceny podane w serwisie wyrażone są w euro (€), brutto dla konsumentów i netto dla przedsiębiorców będących podatnikami VAT, o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej.

Dacodac Performance zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, bez uprzedzenia. Obowiązują ceny z chwili zatwierdzenia zamówienia.

Akceptowane metody płatności: karta płatnicza (Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue) przez Stripe oraz lokalne metody płatności oferowane przez Stripe zależnie od kraju klienta (m.in. iDEAL, Bancontact, Klarna). PayPal nie jest akceptowany. Dostępne są wyłącznie metody faktycznie wyświetlone podczas składania zamówienia. Płatność jest wymagalna w całości i z góry w chwili składania zamówienia.

Bezpieczeństwo: Transakcje są zabezpieczone obowiązującymi protokołami (SSL/TLS). Dacodac Performance w żadnym momencie nie przechowuje danych karty klienta.

Faktura: Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę lub potwierdzenie zakupu i przesyłamy je klientowi drogą elektroniczną.

Pliki na zamówienie: Zamówienia plików ECU na zamówienie mogą wymagać zaliczki lub pełnej płatności przed rozpoczęciem pracy. Kwota ta nie podlega zwrotowi z chwilą rozpoczęcia prac, zgodnie z artykułem 7 niniejszego regulaminu.

Wszystkie produkty sprzedawane przez Dacodac Performance to treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną (pobranie, link wysłany e-mailem, dostęp do strefy członkowskiej itd.).

Termin udostępnienia: o ile karta produktu nie stanowi inaczej, dostawa następuje:

• Pakiety i Tune MegaPack: natychmiast po potwierdzeniu płatności, wysyłką automatyczną.
• Pliki ECU na zamówienie: zwykle w ciągu 1–6 godzin w godzinach pracy (10–23, 7 dni w tygodniu), najpóźniej 24 godziny po otrzymaniu oryginalnego pliku od klienta. Termin ten jest orientacyjny i nie stanowi wiążącego zobowiązania.
• Szkolenia online: dostęp aktywowany natychmiast po potwierdzeniu płatności, automatycznym e-mailem.

Terminy dostawy mają charakter orientacyjny. Przekroczenie rozsądnego terminu należy zgłosić e-mailem. Dacodac Performance nie odpowiada za opóźnienia spowodowane okolicznościami niezależnymi od siebie (siła wyższa, awaria informatyczna, niedostępność dostawcy zewnętrznego itp.).

Zgodnie z artykułem L.221-28 francuskiego kodeksu konsumenckiego prawo odstąpienia nie ma zastosowania do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, których wykonanie rozpoczęło się przed upływem terminu odstąpienia, a przy treściach do pobrania — jeśli:

• klient wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie wykonania przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia;
• klient przyjął do wiadomości, że traci tym samym prawo odstąpienia.

Wyjątek – pliki ECU na zamówienie: Ponieważ pliki na zamówienie powstają według indywidualnej specyfikacji klienta (marka, model, silnik, dostarczony odczyt ECU…), odstąpienie jest wyłączone także na podstawie artykułu L.221-28 pkt 5 francuskiego kodeksu konsumenckiego, dotyczącego rzeczy wykonanych na zamówienie.

Wyjątek – szkolenia online: Ponieważ dostęp do szkoleń jest treścią cyfrową, prawo odstąpienia wygasa z chwilą aktywacji dostępu, po wyraźnej zgodzie klienta.

Poza przypadkami przewidzianymi prawem po dostarczeniu treści cyfrowej zwrot nie przysługuje.

Wszystkie treści serwisu (teksty, obrazy, logotypy, filmy, pliki, bazy danych, szkolenia itd.) oraz sprzedawane produkty (pliki ECU, pakiety Damos, pliki tuningowe, materiały szkoleniowe) stanowią wyłączną własność Dacodac Performance lub jego partnerów i są chronione francuskim oraz międzynarodowym prawem własności intelektualnej.

Licencja do użytku osobistego, niekomercyjnego: Zakup produktu cyfrowego daje klientowi ściśle osobistą, niewyłączną, niezbywalną i nieprzenoszalną licencję na użytkowanie. Klientowi w żadnym razie nie wolno:

• powielać, kopiować, duplikować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać całości lub części kupionych plików i treści;
• rozpowszechniać ich, udostępniać, przekazywać ani oddawać osobom trzecim, odpłatnie ani nieodpłatnie;
• publikować ich na platformach internetowych, w mediach społecznościowych, na forach ani w grupach prywatnych;
• zmieniać ich, dekompilować, deasemblować ani tworzyć utworów zależnych w celach zarobkowych;
• wykorzystywać ich do stworzenia usługi ani produktu konkurencyjnego wobec Dacodac Performance.

Klient zobowiązuje się niezwłocznie zgłaszać Dacodac Performance każde znane mu nieuprawnione wykorzystanie treści.

Znaki towarowe, logotypy i oznaczenia wyróżniające w serwisie są zarejestrowane lub chronione. Powielanie ich bez zgody jest zabronione.

Zobowiązanie przy mapach na zamówienie: plik jest poprawiany tyle razy, ile trzeba, bez dopłaty, aż będzie odpowiadać klientowi. Jeśli dla danego pojazdu nie da się dostarczyć działającego pliku, klient otrzymuje pełny zwrot. Klient zachowuje swój oryginalny plik: zabieg jest w każdej chwili odwracalny.

Brak gwarancji rezultatu: Dacodac Performance zobowiązany jest do starannego działania , a nie rezultatu. Pliki ECU i szkolenia dostarczane są w stanie, w jakim się znajdują, i na podstawie informacji przekazanych przez klienta. Dacodac Performance nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku w zakresie osiągów, zużycia paliwa ani innych parametrów technicznych pojazdu.

Odpowiedzialność klienta: Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że:

• Przeprogramowanie sterownika to czynność techniczna obarczona ryzykiem. Przed przystąpieniem klient powinien upewnić się, że ma potrzebne kompetencje i sprzęt;
• Każda zmiana w sterowniku może mieć skutki dla gwarancji producenta, homologacji, ubezpieczenia i zgodności pojazdu z obowiązującymi przepisami;
• Za legalność korzystania z produktów w swojej jurysdykcji odpowiada wyłącznie klient;
• Dacodac Performance nie odpowiada za szkody w pojeździe ani jego podzespołach wynikłe z błędnej obsługi, nieodpowiedniego sprzętu, błędnych informacji podanych przez klienta lub użycia niezgodnego z przeznaczeniem.

Siła wyższa: Dacodac Performance nie odpowiada za niewykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej w rozumieniu artykułu 1218 francuskiego kodeksu cywilnego, w szczególności przy poważnej awarii informatycznej, ataku hakerskim, niedostępności usług hostingowych, klęsce żywiołowej, epidemii lub innym zdarzeniu nieprzewidywalnym, niemożliwym do odparcia i zewnętrznym.

Ustawowa gwarancja zgodności: Zgodnie z artykułami L.224-25-1 i następnymi francuskiego kodeksu konsumenckiego (wdrażającymi dyrektywę 2019/770/UE) konsumentom przysługuje ustawowa gwarancja zgodności treści cyfrowych z umową. Jeśli w ciągu dwóch lat od dostarczenia zostanie stwierdzony brak zgodności, klient może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową. Gwarancja nie obejmuje wad wynikających z niewłaściwego użycia lub niewłaściwej integracji przez klienta.

Pliki do przeprogramowania ECU (na zamówienie i standardowe) sprzedawane przez Dacodac Performance przeznaczone są dla profesjonalistów lub doświadczonych użytkowników dysponujących odpowiednimi kompetencjami technicznymi i sprzętem.

Wymagane informacje: Przy plikach na zamówienie klient zobowiązuje się podać dokładne i pełne informacje (marka, model, silnik, przebieg, ewentualne modyfikacje mechaniczne, odczytany oryginalny plik ECU…). Przy danych nieprawidłowych lub niepełnych Dacodac Performance nie odpowiada za uzyskany wynik.

Zgodność: Przed zakupem klient ma obowiązek sprawdzić zgodność pliku ze swoim pojazdem i interfejsem. Dacodac Performance nie dokonuje zwrotu w razie niezgodności stwierdzonej po dostawie, jeśli informacje podane przez klienta były nieprawidłowe.

Jeden pojazd: O ile nie zaznaczono inaczej, pliki ECU na zamówienie przeznaczone są do użytku w pojedzie wskazanym w zamówieniu. Użycie w innym pojeździe lub w celach zarobkowych (odsprzedaż, usługi dla osób trzecich) jest zabronione.

Przedmiotem regulaminu są pliki cyfrowe przeznaczone do wgrania do sterownika przez klienta lub wybraną przez niego osobę trzecią. Składając zamówienie, klient oświadcza i gwarantuje, co następuje.

11.1 — Kompetencje i sprzęt. Klient oświadcza, że ma kompetencje techniczne i odpowiedni sprzęt do wykorzystania dostarczonego pliku albo powierzy tę czynność wykwalifikowanemu fachowcowi. Dacodac Performance w żadnym momencie nie ingeruje fizycznie w pojazd.

11.2 — Poprawność pliku źródłowego. Klient gwarantuje, że przesłany odczyt ECU jest kompletny, nieuszkodzony i pochodzi rzeczywiście z pojazdu wskazanego w zamówieniu. Dacodac Performance pracuje wyłącznie na tym pliku i nie odpowiada za skutki odczytu błędnego, częściowego lub pochodzącego z innego sterownika.

11.3 — Zachowanie oryginalnego pliku. Klient przyjmuje do wiadomości, że przed wgraniem ma obowiązek zachować kopię oryginalnego pliku. Dacodac Performance nie odpowiada za utratę oryginalnego pliku ani za skutki braku możliwości powrotu do stanu pierwotnego.

11.4 — Prawa do pojazdu. Klient oświadcza, że jest właścicielem pojazdu albo ma wyraźną zgodę właściciela na zmianę sterownika.

11.5 — Zadeklarowany użytek. Składając zamówienie, klient oświadcza, do jakiego użytku plik jest przeznaczony: jazdy po drogach publicznych zgodnie z homologacją albo wyłącznie użytku sportowego poza drogami publicznymi. Każdy plik wyłączający układ oczyszczania spalin dostarczany jest wyłącznie do użytku sportowego lub poza drogami publicznymi, na wyraźne oświadczenie klienta. Klient sam ponosi konsekwencje — administracyjne, ubezpieczeniowe i karne — użycia niezgodnego ze złożonym oświadczeniem.

11.6 — Czynność wgrywania. Wgranie pliku do sterownika wykonuje klient albo osoba trzecia, na własną odpowiedzialność. Dacodac Performance nie odpowiada za szkody powstałe w trakcie tej czynności ani wskutek niej, w szczególności przy zaniku zasilania, nieodpowiednim sprzęcie, niewłaściwym protokole albo uszkodzeniu sterownika.

11.7 — Zmiana pliku. Każda zmiana dostarczonego pliku dokonana przez klienta lub osobę trzecią kończy wszelką gwarancję i odpowiedzialność Dacodac Performance za ten plik.

11.8 — Sprzęt i oprogramowanie osób trzecich. Dacodac Performance nie udziela żadnej gwarancji na interfejsy do odczytu i zapisu, oprogramowanie edycyjne ani inny sprzęt osób trzecich używany przez klienta, ani na ich zgodność.

11.9 — Stan pojazdu. Klient oświadcza, że pojazd jest w dobrym stanie mechanicznym. Optymalizacja silnika uwypukla istniejące słabości; Dacodac Performance nie odpowiada za ujawnienie ani pogłębienie wcześniej istniejącej usterki.

11.10 — Zwolnienie z roszczeń osób trzecich. Klient zwalnia Dacodac Performance z odpowiedzialności wobec roszczeń, powdztw i orzeczeń osób trzecich — w szczególności właściciela pojazdu, ubezpieczyciela lub organu — wynikających z użycia pliku niezgodnego z oświadczeniem złożonym na podstawie artykułu 11.5.

Postanowienia tego artykułu nie naruszają praw, które klientowi będącemu konsumentem przyznają bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie, w szczególności ustawowa gwarancja zgodności, których nie można wyłączyć.

Dostęp do szkoleń online jest ściśle osobisty i niezbywalny. Danych logowania przekazanych klientowi nie wolno udostępniać osobom trzecim.

Okres dostępu: o ile karta produktu nie stanowi inaczej, dostęp do szkolenia przyznawany jest klientowi bezterminowo (z zastrzeżeniem dostępności platformy). Dacodac Performance zastrzega sobie prawo do zmiany, aktualizacji lub wycofania materiałów szkoleniowych bez uprzedzenia, zwłaszcza z powodów technicznych lub zgodności.

Brak certyfikacji: o ile nie zaznaczono inaczej, szkolenia Dacodac Performance nie kończą się żadnym oficjalnym certyfikatem uznawanym przez państwo ani jednostkę akredytowaną. Są to szkolenia praktyczne o charakterze informacji zawodowej.

Obowiązki uczestnika: Klient zobowiązuje się nie nagrywać, nie przechwytywać, nie powielać, nie rozpowszechniać ani nie dystrybuować całości ani części materiałów szkoleniowych pod rygorem odpowiedzialności za naruszenie praw autorskich.

Dacodac Performance zbiera i przetwarza dane osobowe w związku z realizacją zamówień i obsługą klienta, zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO — rozporządzenie UE 2016/679) oraz francuską ustawą o ochronie danych z 6 stycznia 1978 r. ze zmianami.

Zebrane dane (nazwisko, imię, adres e-mail, informacje o płatności) służą wyłącznie realizacji zamówień, obsłudze posprzedażnej, przeciwdziałaniu nadużyciom oraz, w razie wyrażenia zgody, wysyłce informacji handlowych.

Klientowi przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, przenoszenia danych i sprzeciwu, które może wykonać e-mailem pod adresem: contact@dacodacperformance.com.

Więcej informacji znajdziesz w dokumencie Polityka prywatności dostępnym w serwisie.

Prawo właściwe: Niniejszy regulamin podlega prawu francuskiemu. W razie sporu co do jego wykładni lub wykonania strony zobowiązują się najpierw poszukać rozwiązania polubownego.

Reklamacje: Reklamację należy złożyć przede wszystkim e-mailem na contact@dacodacperformance.com. Dacodac Performance potwierdza odbiór w ciągu 5 dni roboczych i udziela odpowiedzi w ciągu 30 dni.

Właściwość sądu:

• Dla konsumentów: jeśli nie dojdzie do ugody, spór rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta albo miejsca wykonania usługi. Zgodnie z rozporządzeniem Rzym I wybór prawa francuskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów jego kraju zamieszkania.
• Dla przedsiębiorców (B2B): wszelkie spory podlegają wyłącznej właściwości sądu gospodarczego we Fréjus (Var, Francja), także przy wielości pozwanych lub przypozwaniu, włącznie z postępowaniami pilnymi i zabezpieczającymi.

Całość porozumienia: Niniejszy regulamin stanowi całość porozumienia między Dacodac Performance a klientem w zakresie zamówień składanych w serwisie i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia ustne i pisemne.

Klauzula salwatoryjna: Jeśli właściwy sąd uzna postanowienie regulaminu za nieważne lub niewykonalne, uważa się je za niezastrzeżone, co nie wpływa na ważność pozostałych postanowień, które pozostają w mocy.

Brak zrzeczenia się: Nieskorzystanie przez Dacodac Performance w danym momencie z któregokolwiek postanowienia regulaminu nie oznacza trwałej rezygnacji z powołania się na nie w przyszłości.

Dowód elektroniczny: Elektroniczne rejestry Dacodac Performance, przechowywane w rozsądnych warunkach bezpieczeństwa, stanowią dowód komunikacji, zamówień i płatności między stronami. Zamówienia archiwizowane są na trwałym i wiarygodnym nośniku.

Odnośniki: Serwis może zawierać odnośniki do stron osób trzecich. Dacodac Performance nie ma nad nimi kontroli i nie odpowiada za ich treść ani politykę prywatności.

Kontakt: W sprawach dotyczących regulaminu: contact@dacodacperformance.com